أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنها تولي اهتمامًا كبيرًا بخدمات سداد الفواتير، مؤكدة التزامها بدليل الخدمة الكهربائية الصادر عن الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، الذي يمنح المشتركين مهلة (60) يومًا لسداد الفواتير بعد صدورها، مشيرة في الوقت ذاته إلى أن تنظيم خدمة السداد الجزئي يأتي ضمن باقة من الخيارات والحلول المرنة لتسهيل عملية السداد.
تفصيلًا، قالت الشركة في تفاعل مع ما نشرته “سبق” تحت عنوان: “مطالبات بإعادة النظر.. تقييد سداد نصف فاتورة الكهرباء بمرتين سنويًا يربك المستفيدين”: تود “السعودية للكهرباء” أن توضح أنها تولي اهتمامًا كبيرًا بخدمات سداد الفواتير، إذ تلتزم بدليل الخدمة الكهربائية الصادر عن الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بمنح المشتركين مهلة (60) يومًا لسداد الفواتير المستحقة بعد صدورها.
وتابعت: كما تؤكد “السعودية للكهرباء” أن تنظيم خدمة السداد الجزئي يأتي ضمن حزمة من الخيارات المتاحة، حيث تقدم الشركة مجموعة من الحلول المرنة لتسهيل عملية السداد، منها برنامج الأقساط الميسرة وخدمة الفاتورة الثابتة، إضافةً إلى إمكانية السداد عبر البطاقات الائتمانية بالتعاون مع عدد من البنوك، أو من خلال الاستفادة من نقاط برامج الولاء مثل (قطاف) و(مكافأة).
وقالت: تأتي هذه التسهيلات في إطار حرص الشركة على توفير خيارات متنوعة تلبي احتياجات العملاء المختلفة وتمنحهم مرونة أكبر في إدارة التزاماتهم المالية.
كما تعبر “السعودية للكهرباء” عن تقديرها لملاحظات العملاء الكرام، وتؤكد التزامها المستمر بتطوير خدماتها بما يضمن تجربة مميزة تلبي تطلعاتهم، داعيةً في الوقت نفسه إلى الاستفادة من جميع الخدمات الرقمية المتاحة عبر تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA).
