ورش عمل وحلقات نقاش لتطوير منظومة الخدمات المقدمة في الأقسام النسائية بالمسجد النبوي

نفذ اليوم الآحد الموافق ١٥/١١/١٤٤٤ه في المسجد النبوي – القسم النسائي حلقة نقاش وورش عمل حوارية بعنوان : ( تطوير منظومة الخدمات المقدمة في الأقسام النسائية بالمسجد النبوي وبدعم وتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فضيلة الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن السديس وبقيادة سعادة الدكتورة فاطمة التويجري مساعد الرئيس العام للشؤون النسائية بالمسجد النبوي شكلت اللجان التنظيمية للورشة والتي هدفت لتطوير منظومة الخدمات المقدمة من الشؤون النسائية في المسجد النبوي والتي تناولت في محاورها : ملخص لتوصيات ورشة تطوير منظومة الخدمات الأولى لتكون نقطة الانطلاق والمرتكز الأولي للبدء في ورشة هذا العام، والمحور الثاني تحدث عن واقع الخدمات في الأقسام النسائية بالمسجد النبوي والتي تشمل(التوجيه والٌرشاد، المستفيدات ،المرافق ،الفرق التطوعية وفرص التحسين، التفويج وتنظيم الزيارة والحشود، والأبواب والآمن والسلامة، السقيا والنظافة، الخدمات التقنية؛ حيث تناول المحور المهام لكل وكالة وماهو الواقع الذي نعيشه وبلغة الأرقام الموثقة للمنجزات ومقارنة بين العام الحالي والعام الماضي ليتضح للمستفيدات مقدار التقدم نحو تحقيق المستهدفات بما يتوافق مع الرؤية الوطنية وتطلعات القيادة الرشيدة في عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان وسمو ولي العهد الآمير محمد بن سلمان والتي تؤكد علي رفع مؤشرات الآداء واتباع منهجية التميز والحوكمة والشفافية العالية التي من خلالها يتم رصد المنجزات للعمل للعمل علي التحسين والتطوير في جودة الآداء وتحقيق معايير التميز المؤسسي.
وتناولت المحور الثالث / الظواهر السلبية ومدى تأثيرها علي تعظيم المسجد النبوي وتم رصد الآراء ومناقشتها وتلخيص اهم الأفكار والمقترحات من قبل اللجنة العلمية.
والمحور الرابع تناول الرؤية الاستشرافية لتطوير منظومة الخدمات في المسجد النبوي؛ تم العمل في الورشة وحلقات النقاش الحوارية بمشاركة متميزة من المقيمات المستفيدات من الجاليات العربية والٌإسلامية بمعية القيادات النسائية من مختلف القطاعات التعليمية والصحية والأمنية ومن الجهات التطوعية ومن يعملن في مجال ذوي الاحتياجات الخاصة وكذلك من الأخوات المسؤولات عن سفر الإفطار في موسم رمضان لتتم مشاركتهن الرأي ومن ثم جمع كل هذه الأفكار والرؤى والتطلعات لتكون موثقة عند اللجنة العلمية التي ترصد التوصيات ليتم استعراضها في نهاية الورشة والعمل على دراستها ومناقشتها ومن ثم دراسة آلية التنفيذ مع صناع القرار والجهات المختصة.
وحظيت المستفيدات من الورشة بمداخلة هاتفية من قبل معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن السديس الذي آكد في كلمته على أهمية الدور الذي تقوم به القيادات النسائية في شؤون الحرمين لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة ضيوف الرحمن من الزائرات للمسجد الحرام والمسجد النبوي مع تثمين كل الجهود التي تبذل وتقدم في سبيل تحقيق الأهداف المرسومة في الخطط الاستراتيجية والتشغيلية المواكبة لرؤية 2030 والتي تلقي الدعم والتأييد من قبل سمو آمير المنطقة صاحب السمو الملكي الآمير فيصل بن سلمان وسمو نائبه ومن كافة القطاعات الأمنية والحكومية والتطوعية في تناغم مؤسسي وطني يلبي تطلعات القيادة الرشيدة، كما أكد معاليه على الدور المجتمعي والمشاركة الفاعلة من آجل الارتقاء بالخدمات وأهمية عقد هذه الورش بصفة دورية مستمرة من آجل سماع صوت المستفيد لنصل معا للهف المنشود مؤكدا حفظه الله على الثقة التي آولتها القيادة الحكيمة للمرأة مؤمنة بدورها لتمثل النموذج المشرف للمرأة المسلمة وهي ابنة الوطن حفيدة الصحابيات اللاتي كتب لنا التاريخ سيرتهن العطرة ونحن اليوم نعيش الواقع الذي تقدم فيه المرآة السعودية الامتداد لسيرتهن واستكمال دورهن، وختم معاليه كلمته بالدعوات الصادقة بأن يكلل الله الجهود بالتوفيق والسداد والنفع العظيم وأن نكون جميعا علي قلب رجل واحد للوصول لأعلى درجات التميز في الأداء في خدمة ضيوف الرحمن.