أعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على لسان متحدثها الرسمي الأستاذ هاني حسني حيدر نجاح الخطة التشغيلية لموسم حج ١٤٤٢ هـ وانتهاء المرحلة الثالثة من تفويج حجاج بيت الله الحرام إلى الحرم المكي الشريف، لأداء طواف الوداع وتمام المناسك وسط أجواء روحانية مفعمة بالأمن والإيمان ومنظومة خدمية متكاملة ومراعية لكافة المعايير الصحية العالمية.
وأكد سعادته أن الرئاسة وبتوجيهات معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس نفذت الخطة التشغيلية لموسم الحج بنجاح محاورها المتضمنة تسخير كافة الإمكانات البشرية والتقنية من أجل تنظيم تفويج آمن لحجاج بيت الله الحرام، وتوفير بيئة صحية وآمنة تلبي كافة المعايير الدولية في مكافحة العدوى، وتسخير الروبورتات والذكاء الاصطناعي في عمليات التطهير والتعقيم وتوزيع مياه زمزم وإجابة السائلين في المسائل الشرعية.
وأكد الأستاذ هاني حيدر أن الرئاسة خلال الموسم الاستثنائي تعاضدت وتكاتفت مع كافة الجهات المعنية لتسهيل إجراءات ومناسك الحج لضيوف الرحمن وتكثيف الإجراءات الاحترازية بما حقق بفضل الله عدم تسجيل أي حالة إصابة بفيروس كورونا بين صفوف الحجاج والعاملين.
كما عملت الرئاسة من خلال مشروع قياس رضا قاصدي الحرمين الشريفين عن الخدمات المقدمة في المسجد الحرام والمسجد النبوي، بهدف التحسين المستمر للمنظومة الخدمية والصحية بالمسجد الحرام، وذلك عبر ألواح مجهزة بخاصية الترميز الإلكتروني داخل المسجد الحرام وساحاته، وتوزيع الموظفين في الأماكن المخصصة للدخول والخروج للترحيب بالحجاج وتوديعهم ورصد آرائهم ومقترحاتهم عن الخدمات المقدمة لهم بالمسجد الحرام.
كما أكد سعادته أن توجيهات الرئيس العام شملت الشروع في الاستعدادللموسم القادم من خلال تحليل التقارير الواردة من الوكالات الميدانية ودراسة استطلاعات الرأي من الحجاج والمقترحات النيرة وتعزيز الإيجابيات المحققة لمضاعفة الإنجازات، ومعالجة التحديات ووضع الحلول العملية والسعي الدؤوب لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة بتحقيق الريادة في حين الوفادة لقاصدي الحرمين الشريفين
