تحرص وكالة الشؤون النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، على تقديم أفضل الخدمات لقاصدات بيت الله الحرام طيلة شهر رمضان المبارك، ولاسيما يوم الجمعة، من خلال إشرافها ومتابعتها عديداً من الخدمات المقدمة لقاصدات البيت العتيق.
وتكمن مهام إدارة التوجيه والإرشاد النسائي في تقديم عديدٍ من الخدمات بكل مهنية واحترافية، ومن أبرزها الإرشاد المكاني بالإجابة عن تساؤلات القاصدات عن المواقع داخل المسجد الحرم وخارجه، وتصحيح صفة الوضوء والصلاة وتذكيرهن بصفة صلاة الجنازة، وسنن الجمعة وتفعيل مبادرة جوائز الأذان التي تعني بتذكير القاصدات بفضل ترديد الأذان مع المؤذن والدعاء بعد الانتهاء منه، ونشر الباركودات الخاصة بالإفتاء وبإصدارات الرئاسة على القاصدات للاستفادة منها، مثل كتاب الدعاء وصفة الحج والعمرة، والعمل على إتمام الصفوف والفضل المترتب على ذلك، والإرشاد الديني وتغطية الملاحظات وإنهائها.
وتتبلور مهام الإدارة في تفعيل حلقاتٍ قرآنيةٍ لمختلف الفئات من ضيوف الرحمن، حيثُ يتم تعليم القاصدات التلاوة الصحيحة مع التجويد وإعانتهن على تحسينها وإتقانها ومراجعة الحفظ لهن على يد نخبة من الكفاءات الحافظة لكتاب الله -عزّ وجلّ- كذلك إقامة مجالس في شروحات السنة النبوية الصحيحة والقراءات العشر، وتقديم دروس السنة النبوية المطهرة، إضافةً إلى الاهتمام بالقاصدات من ذوات الإعاقة وكبيرات السن؛ وتقديم البرامج التي يتم من خلالها تعليم التلاوة الصحيحة لسورة الفاتحة وقصار السور.
وتعمل إدارة المصاحف النسائية على تزويد المصليات النسائية بالأعداد الكافية والأحجام المتنوعة من المصاحف والتفاسير طوال شهر رمضان المبارك وتوفير المصحف الشريف بالحجم الكبير في مصلى المُسنات وكذلك المصاحف المخصصة للمكفوفات (برايل) داخل مصليات مخصصة لذوات الإعاقة، إضافة إلى توفير مصاحف تراجم لمعاني كلمات القرآن بلغات عدة من أهمها الإنجليزية والأردية والإندونيسية خدمة لغير الناطقين باللغة العربية من قاصدات بيت الله الحرام، وأن عملية تزويد المصليات حسب الاحتياج مستمرة، وذلك تيسيراً لقاصدات بيت الله الحرام.
