وكالة الرئاسة العامة للحرم النبوي النسائية تعقد إجتماعها الأول بعد جائحة كورونا

أقامت وكالة المسجد النبوي الشريف ممثلة بالقسم النسائي لقائه إلإعلامي الاول يوم الثلاثاء الموافق 26/8/1443ه للتعريف بالجهود المقدمة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي والخطط التشغيلية بالقسم النسائي، حيث رحبت مساعد الرئيس العام للشؤون النسائية أ.د. فاطمة بنت عبدالعزيز التويجري في مطلع اللقاء بالحضور ، وذكرت أن للإعلام دور محوري في نقل الخدمات المقدمة في المسجد النبوي للعالم الخارجي. وأن التوجهات الاستراتيجية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والمتمثلة في تحقيق حسن الوفادة ونشر الهداية للعالمين بتوجيه ومتابعه حثيثة من معالي الرئيس العام منبثقة من رؤية المملكة 2030 في تقديم خدمات ذات جودة نوعيه لقاصدات المسجد النبوي واثراء تجربتهم الدينية والثقافية. مؤكدة على أن جميع الكوادر البشرية النسائية في الوكالة على اختالف مستوياتها الوظيفية لديها ايمان كامل بانها شُرّفت لكي تكون خادمة في مسجد رسول الله وعليها عبئ كبير في تمتين مهاراتها لتقديم الخدمة النوعية التي تتطلع لها القيادة الرشيدة ايدها الله
وتضمن اللقاء الإعلامي أبرز المحاور التالية اولا : المـــوارد البشـــرية حيث بدأت الحديث الاستاذة مريم بنت سعود الردادي وكيلة الشؤون اإلدارية ومديرة حسن انتظام العاملات عن استقبال المتقدمات للوظائف الموسمية عن طريق موقع الوكالة وعقدت عدد من اللجان النسائية لترشيح عدد من المتقدمات للعمل في شهر رمضان المبارك وحرصت اللجنة على استقطاب الكفاءات العلمية المؤهلة والمتخصصة حسب معايير محدده
ثانياً: إدارة الحشود )المصليات والزيارة(
ثم تحدثت الاستاذة هاجر بنت موسى المحمدي مديرة الادارة العامة للتفويج والحشود النسائية عن طريقة التفويج للروضة والية العمل من حيث تنظيم الدخول في المسارات ومطابقة التصاريح لجميع الفئات وتوجيه الزائرة خلال رحلتها وصولا وحتى خروجها من الروضة بهدوء وسكينة وحسب الوقت المحدد كما تحدثت عن خطة الروضة في شهر رمضان المبارك بتخصيص الفترة الصباحية في الزيارة وذلك باستخدام كامل الطاقة الاستيعابية للروضة وذلك بمعدل 550 زائرة للفوج الواحد خلال 20دقيقة
ثالثاً: السقيا وسفر اإلفطار والتطهير والتعقيم والتطييب الوكيلة المساعدة للشؤون التنفيذية والميدانية النسائية. وطرحت الاستاذة فوزية بنت عاقل السهلي الوكيل المساعد للشؤون التنفيذية والميدانية النسائية أبرز البرامج والخدمات المقدمة ومنها برامج السقيا النسائية: وذلك بتخصيص ما لا يقل عن 1500حافظة داخل المسجد مبردة وغير مبردة كما سيتم إمداد الروضة بتوزيع عبوات ماء زمزم ما يقارب 8000عبوة يومياً أما عن برنامج تطيب األقسام النسائية: فتستعد الوكالة بالقيام ب10 جوالت ميدانية من بعد صالة المغرب إلى ما قبل صالة الفجر في المصليات الشرقية والغربية وعن برنامج فتح المرافق النسائية: حيث تستهدف تشغيل 12مرفق نسائي في جميع انحاء المسجد النبوي لخدمة الزائرة وتابعت الحديث عن برنامج التطهير والنظافة والتعقيم حيث يتم كنس المصليات ثالث مرات يومياً ومسح األرضيات وتعقيمها 5 مرات يومياً بما ال يقل عن 180لتر معقم يومياً صديق للبيئة. تثبيت 41جهاز تعقيم ذاتي يعمل بالاستشعار عن بعد و8 اجهزة تعقيم يدوي بالاضافة إلى جهازين روبوت آلي للتعقيم.
رابعًا: الدروس العلمية(مبادرة نشر الهداية( استعرضت أ/فايزة بنت بريك المزيني مديرة إدارة تمكين وتحفيز الموظفات للعمل الميداني أن الهدف من المبادرة هو نشر العلم الشرعي في األقسام النسائية في المسجد النبوي في جميع األوقات والمواقع تحقيقاً لرؤية رئاسة شؤون الحرمين الشريفين(حسن الوفادة للقاصدين، ونشر الهداية للعالمين) خلال شهر رمضان المبارك
خامسًا: التطوع النسائي (بصمة وجود( تحدثت عنة الاستاذة مروة معمرجي استعدادا لشهر رمضان المبارك قامت إدارة العمل التطوعي بإطالق مبادرة بعنوان (بصمة وجود)والتي تستهدف بناء فرق تطوعية لدعم ومسانده اإلدارات الميدانية لتعزيز الجهود التطوعية للمرأة في خدمة زائرات المسجد النبوي وتم استقطاب هذه الفرق من عده جهات حكومية واهلية وصحية يتم اختيارهم بعناية ودقة نظرا للاهمية المكانية والزمانية، وتساهم هذه الفرق في عده اعمال تطوعية بالمسجد النبوي
. سادسًا: الجهود العلمية والتوجيهية النسائية في المسجد النبوي وتحدثت الاستاذة سارة بنت عبد الله البلوشي مديرة الادارة العامة للشؤون التوجيهية والارشادية عن الدور التوجيهي والارشادي في خدمة زائرات المسجد النبوي، وما تقدمه الادارات المرتبطة بها من خدمات لقاصدات المسجد النبوي من العناية بتسوية صفوف المصليات والاجابة على أسئلتهن الشرعية و توعية الزائرات من خلاال توزيع الكتيبات والنشرات التوعوية النافعة و إقامة البرامج العلمية والدعوية لزائرات المسجد النبوي
سابعًا: إدارة خدمات المستفيدات وتحدثت الاستاذة ابرار بنت محمد الشريف من إدارة خدمة المستفيدات النسائية عن أبرز مهام إدارة خدمات المستفيدات المقدمة من استقبال “خطابات الشكر –المقترحات المقدمة – الملاحظات الواردة على الخدمة واستقبال الزائرات في موقع الادارة كذلك تحدثت عن خطة الادارة في شهر رمضان المبارك وذلك عن طريق تفعيل باركود استطالع الرأي للمستفيدات في المسجد النبوي
ثامنًا: المكتبة النسائية أوضحت األستاذة عبير بنت رجا المطيري مديرة إدارة المكتبة النسائية عن الخدمات التي تقدمها المكتبة وذلك بتزويد القارئات والباحثات بما يحتجن إليه من المراجع والمصادر األصلية في العلوم الشرعية، واإلنسانية، وكل ما هو مفيد من الكتب الدينية والثقافية والمخطوطات في فروع العلم المختلفة. وكذلك تقديم الخدمات العلمية السمعية لقاصدات المسجد النبوي من خلال المكتبة الصوتية وأوضحت الاستاذة عبير أن المكتبة النسائية في كامل استعداداتها لاستقبال الزائرات خلال موسم رمضان المبارك من خلال استقبالهم من بعد صالة الفجر إلى صالة التراويح .
تاسعًا: الوكالة المساعدة لتمكين المرأة تحدثت الاستاذة ليلى بنت عايض الساعدي عن جهود الوكالة في شهر رمضان لتهيئة أجواء تعبدية تمكن الزائرة من أداء الصالة بروحانية وطمأنينة وذلك بتشكيل لجنة لمتابعة األطفال في المصليات النسائية المخصصة للنساء بأطفال مع حث الزائرات على ضبط األطفال ومتابعتهم أثناء الحضور الى المسجد . كذلك سيتم إطالق المبادرات بما يتناسب مع حاجة الموظفات عبر تخصيص وجبات الفطور والسحور لهن خلال شهر رمضان
عاشرًا: الاعتكاف 1443هـ أوضحت الاستاذة سارة بنت مقبل الحيسوني الوكيل المساعد للشؤون النسائية بإطالق وكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي كل عام خدمة التسجيل الاكتروني للاعتكاف بعدة لغات من خلال موقع الرئاسة وتطبيق حرمين وتتيح هذه الخدمة للمعتكف التسجيل واالطالع على التعليمات والشروط التي يجب مراعاتها فالاعتكاف بالمسجد النبوي حيث ستبدأ فترة الاعتكاف من 20 رمضان وحتى نهاية صالة العشاء من ليلة العيد، استعرضت الحيسوني عدداً من أهم الضوابط لتنظيم عملية الاعتكاف في المسجد النبوي.
أما في جانب األنشطة االجتماعية : أعلنت سعادة مساعد الرئيس العام للشؤون النسائية أ.د. فاطمة بنت عبدالعزيز التويجري عن مبادرة لمسة وفاء وتتضمن برنامجين البرنامج الاول سفرة إلفطار الموظفات المتقاعدات في وكالة المسجد النبوي خلال شهر رمضان البرنامج الثاني شراكة مع دار الرعاية االجتماعية ويتضمن – استقبال مستفيدة الدار في الروضة كمجموعة كاملة والعناية بهم – زيارة أسبوعية لدار رعاية الاجتماعية للتناول اإلفطار وسوف تكون هذه الزيارة دورية كل شهر بعد انتهاء شهر رمضان.
وفي ختام اللقاء قدمت مساعدة الرئيس العام بلغة الارقام للخدمات التي سوف تقدم خلال شهر رمضان والمتمثل أهمها في:
استعداد لاستقبال الزائرات بكل يسر وطمأنينة تم رفع كفاءة الطاقة الاستيعابية و التشغيلية في المصليات النسائية ليستوعب أكبر عدد من المصليات حيث سيكون وقت فتح أبواب المسجد النبوي الساعة30:2 صباحاً إلى بعد صالة التراويح وسوف تكون الطاقة الاستيعابية للمصليات الداخلية ليكون إجمالي الزائرات في األقسام النسائية 11,500 مصلية ،بينما يكون عدد الزائرات في الساحات 22.00 مصلية خلال اليوم وبأذن الله استمرار الصلاة في الروضة عبر الحجز بتطبيق (اعتمرنا – توكلنا ) لتنظيم آلية التفويج للصالة في الروضة الشريفة وتمكيناً للزائرات من الصالة فيها خالل شهر رمضان سيكون وقت الدخول في الفترة الصباحية فقط من بعد صالة الفجر إلى قبيل صالة الظهر من أبواب (24_ 37 .) بآلية تفويج من 16- -18 فوج ويستوعب الفوج الواحد 450 زائرة ليكون اجمالي الزائرات للروضة خلال اليوم (7650 ) زائرة، و ) 45.900زائرة خلال الاسبوع و)198,900)خلال الشهر وبفضل الله وحده لاول مره بعد الجائحة عودة موائد االفطار حيث يتم تقديم أكثر من ( 919) سفرة إفطار خلال شهر رمضان بمعدل) 028.11 ) وجبة في اليوم و ) 77.196 )وجبة بالاسبوع و)330.840 )وجبة خلال الشهر .
حرصاً منا على نشر الفائدة للزائرات تم تخصيص 34 داعية إللقاء الدروس العلمية في االقسام النسائية على 5 فترات خلال اليوم بمعدل 8دروس بالفترة الواحدة 6دروس باللغة العربية ، و درسان باللغة غير عربية ليصبح معدل الدروس : في اليوم (30 باللغة عربية _10باللغة غير العربي). في األسبوع (210باللغة عربية _ 70باللغة غير عربية). في الشهر (900باللغة عربية _ 300باللغة غير عربية بإجمالي ( 1200 )درس خلال شهر رمضان المبارك تقوم وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بالاهتمام بالجانب العلمي والاكاديمي حيث يبلغ عدد طالبات في المعهد والكلية (1052 .)كذلك الاهتمام بحلقات القران الكريم والسنة النبوية حيث يستهدف أكثر من ( 28.695)مستفيدة خلال شهر رمضان المبارك .
ومن باب الشراكات االجتماعية وإتاحة الفرصة للراغبين في التطوع في المسجد النبوي ضمن ضوابط ولوائح وكالة الرئاسة العامة لمسجد النبوي تم تسجيل أكثر 12 فرقة تطوعية و عدد المسجلين حتى يومنا هذا 800 متطوعة لخدمة زائرات المسجد النبوي خلال شهر رمضان , ويتم ارشاد يوميا أكثر من 10,000زائرة بعدة لغات. حيث يبلغ عدد اللغات المستخدمة أكثر من 6لغات مختلفة يتم ترجمة خطب الجمعة 7 لغات وترجمة عبر مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية لوكالة المسجد النبوي خلال شهر رمضان وجاري العمل على اضافة 3 لغات ليصبح العدد الجمالي 10 لغات توفر خدمة النقل داخل المسجد النبوي والساحات لألشخاص ذوي االعاقة وكبار السن ليخدم أكثر من ) 70.000 مستفيدة خلال شهر رمضان ويتم توفير أكثر من (3500 )حافظة لمياه زمزم موزعة بين الاقسام النسائية ، لتتسع )140.000 لتر خلال اليوم و)980.00 )لتر خلال الاسبوع 4,200,000)لتر خلال الشهر رمضان المبارك ,و يتم فرش المصليات النسائية والساحات بالمسجد النبوي بالسجاد المخصص للصالة بإجمالي 919 سجادة . و يتم تعقيم وتطيب السجاد يوميا بأكثر من 200 لتر ليصبح إجمالي اللترات في األسبوع )1400 )لتر، 600 خلال الشهر .ومن باب رفع الكفاءة وجودة الخدمات تقوم الوكالة العامة لشؤون المسجد النبوي بالاهتمام بالمرافق من حيث التعقيم والتطهير والنظافة وكافة الخدمات التشغيلية بنسبة 100 ٪على مدار 24 ساعة , كون الزائرة جُل اهتمام وكالة الرئاسة العامة للمسجد النبوي فقد تم تخصيص مكاتب خدمات المستفيدات لاستقبال الاستفسارات والملاحظات والطلبات على مدار 24ساعة بأجمالي يبلغ أكثر من (500.000)مستفيدة خلال شهر رمضان المبارك يتم تهيئة مكتبة المسجد النبوي بشكل يومي لاستقبال الزائرات بما يتجاوز 500 زائرة خلال الشهر ,و خدمة قاصدي المسجد النبوي وسام نفتخر به وهدفنا تمكين الزائرات من آداء عبادتهم بكل يسر وسهولة تحت رعاية أكثر من 834 موظفة