دعت وزارة الحج والعمرة، زوّار المسجد الحرام إلى الالتزام باستخدام صنابير ماء زمزم للشرب فقط، وعدم استخدامها للوضوء، وذلك حرصاً على المحافظة على نظافة المكان، وتجنُّب إهدار الماء، وتقليل الازدحام في محيط الصنابير.
وأكَّدت الوزارة في حملتها التوعوية، أن استشعار فضل ماء زمزم يبدأ بالمحافظة عليه واستخدامه بالشكل الصحيح، داعية ضيوف الرحمن إلى التعاون والالتزام بالتعليمات، بما يُسهم في توفير بيئة مريحة للجميع داخل المسجد الحرام.
