أعلنت وزارة التجارة عن 9 ضوابط يجب الالتزام بها عند تقديم التخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية، وذلك لضمان الشفافية وحماية حقوق المستهلكين، مشددة على ضرورة إصدار التراخيص من منصة “التخفيضات الإلكترونية” التابعة للوزارة.
ووفقًا للضوابط الجديدة، يتعين على المنشآت الإفصاح بوضوح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة التخفيضات، مع التقيّد بشروط البيع التي كانت سارية قبل الخصم، ومنع أي تلاعب أو تحايل في الأسعار. كما شددت الوزارة على ضرورة الالتزام بوضع بطاقات الأسعار التي توضح السعر قبل وبعد التخفيض، ومنع استخدام العبارات المضللة مثل “من – إلى”.
كما تتضمن الضوابط إلزام الشركات بالوفاء بالتزاماتها تجاه المستهلكين وتسليم المنتجات المخفضة وفق العروض الترويجية المعلنة، مع تمكين المستهلكين من اختبار السلعة قبل إتمام الشراء.
ودعت الوزارة جميع المنشآت التجارية إلى التقيد بهذه الضوابط، مؤكدة أن المخالفين سيخضعون للمساءلة القانونية، وذلك في إطار جهود الوزارة لتعزيز الشفافية وحماية المستهلكين من أي ممارسات غير عادلة.
