مواصلة لمسيرة التميز التي انتهجتها جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بالأحساء وجعلتها في قلب أولوياتها الاستراتيجية تم اجتيازمرحلة تجديد علامة الجودة ( ربيز ) بإصدارها الجديد (TRUSTED CHARITY MARK) (المنظمة الموثوقة) بتاريخ 2020/08/23م ولمدةثلاث سنوات وذلك بعد تحقيق جميع معايير ومتطلبات العلامة للمستوى الأول وعددها (11) معياراً وهي: ( الحوكمة – التخطيط – القيادةوالإدارة – الخدمة الموجهة للمستفيد – إدارة العاملين – التعلم والتطوير– إدارة المال – إدارة الموارد – التواصل الخارجي – العمل مع الآخرين– تقييم النتائج والآثار ) وهذه العلامة في الجودة يمنحها المجلس الوطني البريطاني للمنظمات التطوعية (NCVO ) ووكيلها المعتمد في المملكة العربية السعوديةشركة تام للخدمات الإدارية المتقدمة.
الجدير بالذكر أن الجمعية حصلت على شهادة الآيزو 9001-2015 عام 2016م وتم تجديد الشهادة في مطلع هذه العام بتاريخ 2020/2/1مو لمدة ثلاث سنوات.
وقد كان لهذه الانجازات بالحصول على الشهادات الأثر الكبير في تحسين الخدمة المقدمة للمستفيدين وتحقيق رغبات العملاء بكفاءة عاليةنالت على رضاهم عن أداء الجمعية التي تسعى دائما لتقديم خدمات ذات جودة عالية و تطوير خدماتها في خدمة الإسلام وأهله.
